Términos y Condiciones del Creativo
Última actualización: 20 de mayo de 2026
JM Creativos LLC — DBA Creativus — Pennsylvania, USA
Contacto: info@jmcreativos.com
Estos términos aplican a los Creativos registrados en la plataforma (videógrafos, fotógrafos, editores de video/fotografía y especialidades afines).
1. Aceptación y Elegibilidad
Al registrarse como Creativo (Filmmaker o Editor) en Creativus (www.appcreativus.com), usted acepta estos Términos y Condiciones. Requisitos mínimos:
- Tener al menos 18 años de edad.
- Contar con habilidades profesionales en fotografía, filmación y/o edición de video.
- Ser persona física con capacidad legal de celebrar contratos.
- Completar la verificación de identidad mediante Stripe Identity cuando sea requerido.
La plataforma acepta creativos residentes en Estados Unidos y de forma internacional, incluyendo República Dominicana, sujeto a las limitaciones de Stripe Connect en cada país.
2. Verificación de Identidad
Para recibir pagos, deberá conectar una cuenta bancaria mediante Stripe Connect Expressy completar el proceso de verificación de identidad de Stripe. Este proceso puede incluir la presentación de un documento de identidad válido (pasaporte, cédula, licencia de conducir) y otros datos personales requeridos por Stripe. Creativus no almacena directamente sus documentos de identidad; estos son procesados por Stripe bajo sus propios términos y política de privacidad.
3. Estructura de Pagos y Comisiones
Los pagos se procesan mediante el sistema de escrow de Creativus a través de Stripe:
- Pago al creativo: usted recibe el 80% del presupuesto del proyecto.
- Comisión de plataforma: Creativus retiene el 20% del presupuesto total como tarifa de servicio.
Cuando un proyecto incluye varios servicios (por ejemplo, fotografía y video), el presupuesto total es la suma de los precios acordados por cada servicio, y el reparto 80% / 20% se aplica sobre dicho total.
Los pagos se acreditan en su cuenta bancaria vinculada en un plazo de 2–7 días hábilestras la liberación del escrow, conforme a los tiempos de procesamiento de Stripe.
4. Sistema de Escrow y Liberación de Fondos
- Retención: el pago del cliente queda retenido en la plataforma desde que se realiza hasta que se aprueba el trabajo.
- Liberación por aprobación: los fondos se transfieren a su cuenta cuando el cliente aprueba los entregables desde su panel.
- Liberación automática: si el cliente no aprueba ni disputa los entregables dentro de 73 horas desde la primera subida de archivos, el pago se libera automáticamente.
- Disputas: si el cliente abre una disputa, el pago queda congelado hasta resolución del equipo de soporte. Creativus evaluará las evidencias de ambas partes.
5. Entrega de Trabajo
- Debe entregar los archivos acordados directamente a través de la plataforma.
- Los entregables deben ser el producto final editado (video editado o fotos editadas, según el servicio contratado), salvo que el cliente solicite explícitamente material sin editar. Si el proyecto requiere filmación y edición, o una sesión de fotos con edición, usted (o su equipo) es responsable de entregar el resultado final completo dentro del mismo proyecto.
- Los entregables deben cumplir con el brief del proyecto y los estándares acordados con el cliente.
- Mantenga comunicación activa con el cliente a través del sistema de mensajes de la plataforma.
- No entregue trabajo protegido por derechos de autor de terceros sin autorización.
6. Independencia Contractual
Los Creativos son contratistas independientes. Creativus no es su empleador. Usted es responsable de sus obligaciones fiscales, seguros y cumplimiento legal en su país de residencia. La plataforma no retiene impuestos sobre sus pagos salvo que la ley lo requiera.
7. Propiedad Intelectual y Portfolio
Salvo acuerdo escrito en contrario con el cliente, usted transfiere los derechos de uso comercial del trabajo entregado al cliente al recibir el pago completo. Usted mantiene el derecho de exhibir el trabajo en su portfolio profesional, salvo que el cliente solicite confidencialidad antes de iniciar el proyecto.
8. Conducta Prohibida
- Solicitar o aceptar pagos directos de clientes fuera de la plataforma para eludir el sistema de comisiones.
- Crear aplicaciones falsas o proyectos ficticios.
- Entregar trabajo de terceros sin autorización o plagiar contenido.
- Hacer representaciones falsas sobre sus habilidades o experiencia.
- Mantener múltiples cuentas sin autorización expresa de Creativus.
9. Suspensión y Cancelación
Creativus se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin perjuicio de los pagos pendientes por trabajo ya completado. Las cancelaciones voluntarias deben notificarse con al menos 48 horas de anticipación si hay proyectos activos.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, JM Creativos LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes. La plataforma no garantiza un volumen mínimo de proyectos ni ingresos.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos con aviso previo de 15 días. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los cambios.
12. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Pennsylvania, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos obligatorios aplicables en su país de residencia.
13. Arbitraje
Las disputas que no puedan resolverse mediante negociación directa se someterán a arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus reglas comerciales vigentes. Las partes renuncian expresamente al derecho de presentar demandas colectivas (class action). Antes de iniciar arbitraje, las partes deben intentar una resolución informal durante 30 días. El Creativo puede optar por no someterse a este acuerdo de arbitraje notificándolo por escrito a info@jmcreativos.com dentro de los 30 días siguientes a la aceptación de estos Términos.
14. Indemnización
El Creativo acepta defender, indemnizar y mantener indemne a JM Creativos LLC, sus directivos, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) su violación de estos Términos; (b) su uso de la plataforma; (c) la infracción de derechos de terceros; o (d) el contenido que entregue o publique en la plataforma.
15. Penalización por Elusión de Pagos
Si Creativus determina que un Creativo aceptó o recibió pagos directamente de un Cliente fuera de la plataforma con el fin de eludir el sistema de comisiones, el Creativo acepta pagar a JM Creativos LLC la suma de $5,000 USD como daños liquidados. Creativus podrá cobrar este monto del saldo pendiente o de futuras transferencias a la cuenta del Creativo.
16. Servicio "Tal Como Está"
La plataforma se provee "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. JM Creativos LLC no garantiza un volumen mínimo de proyectos, ingresos continuos ni que la plataforma estará disponible de forma ininterrumpida.
17. Fuerza Mayor
JM Creativos LLC no será responsable por fallos o retrasos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo huracanes, terremotos, pandemias, cortes de internet o electricidad, fallos de proveedores terceros (Stripe, Supabase, Vercel, Apple) o actos de autoridades gubernamentales.
18. Límite Temporal de Reclamaciones
Ninguna acción legal o arbitral podrá iniciarse más de 1 año después de la fecha en que surgió la causa de acción, independientemente de cualquier ley que establezca un plazo diferente.
19. Cesión
El Creativo no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo y por escrito de JM Creativos LLC. Creativus puede ceder estos Términos, sin necesidad de consentimiento del Creativo, en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.
20. Archivos y Seguridad
El Creativo es responsable de escanear todos los archivos que reciba a través de la plataforma en busca de virus y malware. JM Creativos LLC no se hace responsable de daños causados por archivos transferidos entre usuarios.
21. Recuperación de Datos
En caso de cierre o suspensión de cuenta, el Creativo dispone de 30 días para descargar sus archivos y datos. Transcurridos 90 días desde el cierre, JM Creativos LLC podrá eliminar permanentemente todos los archivos asociados a la cuenta, conservando únicamente los registros financieros requeridos por ley.
22. Confidencialidad
El Creativo se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre toda información del Cliente recibida durante la ejecución de un proyecto, incluyendo briefings, estrategias, locaciones, personas, marcas y cualquier material no público. El Creativo se obliga a:
- No divulgar dicha información a terceros.
- No utilizarla para ningún fin distinto al proyecto contratado.
- No copiarla ni reproducirla sin autorización expresa del Cliente.
Esta obligación de confidencialidad permanece vigente durante 3 años tras la finalización del proyecto.
23. Divulgación de Contenido Generado por IA
Si el Creativo utiliza herramientas de inteligencia artificial para generar o asistir en la producción de cualquier entregable, debe notificarlo al Cliente de forma explícita antes o durante la entrega, indicando qué herramientas utilizó y en qué parte del trabajo. La entrega de contenido generado con IA sin divulgación previa constituye incumplimiento de estos Términos y puede resultar en la suspensión de la cuenta.
24. Contacto
Para consultas, contáctenos en info@jmcreativos.com.